À propos

Pas bien chez soi à Ottawa est un service sûr de texto et de clavardage en ligne pour les femmes et les membres des communautés 2SLGBTQ+ à Ottawa et dans le comté de Lanark, qui pourraient vivre une situation accrue de violence et d’abus à la maison. Notre personnel offre du soutien émotionnel, des plans de sécurité et de l’orientation vers des ressources en employant une technologie encryptée qui garantit la confidentialité et la sécurité des conversations.

Nous pouvons vous aider à :

  • Parler de ce que vous ressentez
  • Prévoir des mesures de sécurité pour réduire vos risques
  • Trouver les services dont vous avez besoin pour obtenir du soutien
  • Faire face à votre situation

Vous n’êtes pas seule.
Vous êtes aimée.
Nous sommes là pour aider.

Women's face

Vous n’êtes pas seule.
Vous êtes aimée.
Nous sommes là pour aider.

Connectez avec nous

Notre service de texto et de clavardage en ligne est à votre disposition tous les jours (sauf le mercredi), de 11h00 à 21h00, et de 9h00 à 17h00 les mercredis. Vos conversations avec notre personnel sont confidentielles et sécurisées.

Le fonctionnement

Vous pouvez clavarder avec nous en ligne ou nous envoyer un texto. Nous sommes là pour vous. Notre personnel chevronné vous donnera du soutien, des renseignements, des ressources et des idées pour prévoir des mesures de sécurité. Il y a deux façons de nous rejoindre :

Ceci est la façon la plus sécuritaire de connecter avec nous. Vous aurez besoin d’un appareil avec service wifi ou une connexion Internet pour clavarder en ligne.

Cliquez le bouton Clavardez en ligne maintenant si vous avez besoin de nous. Une fenêtre de conversation s’ouvrira et nous vous connecterons avec notre personnel chevronné.

Vous pouvez mettre fin à la conversation en tout temps. Une fois que c’est fait, votre historique de clavardage sera effacé.

Envoyez-nous un texto si vous avez besoin de soutien. Ensuite, nous vous mettrons en contact avec notre personnel qualifié.

Vous n’avez pas besoin d’un forfait de données, d’une connexion Internet ou d’une application pour utiliser Pas bien chez soi à Ottawa sur votre téléphone cellulaire.

Pour votre sécurité, assurez-vous d’effacer votre historique de vos textos une fois que vous avez terminé de correspondre avec nous par texto.

Lorsque vous connectez avec nous, les premiers messages que vous recevez de notre part seront automatisés. Ces messages vous donneront davantage d’information au sujet du service et de notre politique de confidentialité.

Ce que vous devez savoir

Pas bien chez soi à Ottawa est conçu pour préserver votre sécurité. Toutefois, rien n’est sûr à 100 %. Lorsque vous clavardez en ligne avec nous ou que vous nous envoyez un texto, assurez-vous que vous utilisez un appareil ou un ordinateur qui est sûr.

Quelques conseils pour rester en sécurité en ligne :

  • Utilisez un mot de passe sur votre téléphone ou votre appareil
  • Videz l’historique de votre navigateur après le clavardage
  • Effacez votre historique de textos une fois la conversation terminée
  • Ne prenez pas de captures d’écran

Si vous pensez que quelqu’un d’autre pourrait avoir installé un logiciel espion sur l’appareil que vous utilisez, vous pouvez choisir de ne pas utiliser ce service.

Restez en sécurité et faites face à la situation

Pour un grand nombre, cette période difficile de distanciation physique signifie une augmentation de violence intime ou familiale et d’abus à la maison. Cela peut comprendre de la violence verbale, émotionnelle, physique ou sexuelle. Alors comment pouvez-vous rester en sécurité à la maison et faire face à la situation?

Voici quelques ressources utiles :

Des moments comme celui-ci nous demandent de prendre soin les uns des autres.
Nous sommes là pour vous.
Contactez-nous si vous avez besoin de soutien.

Gender fluid couple

Des moments comme celui-ci nous demandent de prendre soin les uns des autres.
Nous sommes là pour vous.
Contactez-nous si vous avez besoin de soutien.

Services liés à la COVID-19

Vous sentez-vous seule et en danger pendant cette période de distanciation physique?
Faites-vous face à de la violence physique, émotionnelle, sexuelle ou à d’autres genres d’abus à la maison?

Obtenez de l’aide maintenant.

Renseignez-vous sur les endroits où vous pouvez avoir accès à du soutien à Ottawa pendant la pandémie, y compris du soutien par téléphone et des services au comptoir.

Si vous êtes en danger immédiat, composez le 911.

Qui sommes-nous

Pas bien chez soi à Ottawa a été lancé en avril 2020 pour offrir aux femmes et aux personnes 2SLGBTQ+ vivant de la violence ou des abus un espace sécuritaire pour demander de l’aide. Le personnel de cette initiative communautaire est composé de conseillères d’expérience. Nous sommes engagées à traiter les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+ avec compassion et respect quant à leur dignité, leur vie privée et leur diversité en tout temps.

Nos partenaires :

  • Centre de ressources de l’Est d’Ottawa
  • Maison Interval d’Ottawa
  • Services aux victimes d’Ottawa
  • Centre de ressources de l’Ouest d’Ottawa
  • La Coalition d’Ottawa contre la violence faite aux femmes
  • Prévention du crime Ottawa
  • Services aux victimes du compté de Lanark
  • Kind Space pour le soutien apporté aux communautés 2SLGBTQ+
  • Services pour femmes immigrantes d’Ottawa pour la traduction de nos services en 70 langues différentes

Merci à :

  • Le Service de police d’Ottawa et tous les partenaires pour la promotion du programme Pas bien chez soi à Ottawa

Si votre organisation souhaite mettre en place un programme similaire de texto et de clavardage sécuritaire pour votre communauté, veuillez envoyer un courriel à info@octevaw-cocvff.ca pour obtenir des informations et des ressources.

United Way Eastern Ontario
Crime Prevention Ottawa Logo
Interval House of Ottawa Logo
COCVFF Logo
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Ottawa Vicitm Services
Eastern Ottawa Resource Centre Logo
Western Ottawa Community Resource Centre Logo
Victim Services Lanark County
Immigrant Women Services Ottawa

Nos Donateurs

Le projet Pas Bien Chez Soi à Ottawa a été mis sur pied le 14 avril 2020 et a depuis supporté plusieurs survivantes de violence contre les femmes et de violence sexiste. Le travail que nous faisons ne pourrait être possible sans la contribution généreuse de nos donateurs. Nous aimerions souligner les organisations suivantes :

  • Centraide Est de l’Ontario
  • La ville d’Ottawa
  • La Fondation Communautaire d’Ottawa
  • La Fondation Canadienne Donner
  • Prévention du crime Ottawa
  • Fondation canadienne des femmes
  • et autres donateurs généreux
United Way Eastern Ontario
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Fondation Communautaire d'Ottawa
Donner Canadian Foundation Logo
Crime Prevention Ottawa Logo
Canadian Women's Foundation

Soutenez-nous

Nous aimerions reconnaître que le territoire sur lequel nous nous rassemblons et travaillons est le territoire traditionnel et non cédé de la Première Nation Algonquin Anishnaabe.