Disponible 7 jours par semaine, de 8h30 à minuit

Ce que vous devez savoir

Pas bien chez soi à Ottawa est conçu pour préserver votre sécurité. Toutefois, rien n’est sûr à 100 %. Lorsque vous clavardez en ligne avec nous ou que vous nous envoyez un texto, assurez-vous que vous utilisez un appareil ou un ordinateur qui est sûr. Si vous pensez que quelqu’un d’autre pourrait avoir installé un logiciel espion sur l’appareil que vous utilisez, vous pouvez choisir de ne pas utiliser ce service.

Des conseils pour rester en sécurité en ligne

  • Utilisez un mot de passe sur votre téléphone ou votre appareil
  • Videz l’historique de votre navigateur après le clavardage
  • Effacez votre historique de vos textos une fois la conversation terminée
  • Ne prenez pas de captures d’écran

À propos de notre service de clavardage en ligne

Ceci est la façon la plus sécuritaire de connecter avec nous.

  • Clavarder dans la qui apparaîtra une fois que vous cliquez sur le bouton « Commencer le chat ».
  • Lorsque vous connectez avec nous, les premiers messages que vous recevez de notre part seront automatisés. Ces messages vous donneront davantage d’information au sujet du service et de notre politique de confidentialité.
  • Vos conversations avec notre personnel sont confidentielles et sécurisées.
  • Vous pouvez mettre fin à la conversation en tout temps.
  • Une fois que c’est fait, votre historique de clavardage sera effacé.

Vous pouvez aussi nous rejoindre en envoyant un message WhatsApp ou un texto au (613) 704-5535. Notre service de texto et de clavardage en ligne est à votre disposition 7 jours par semaine, de 8h30 à minuit.

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